나는 평소 클라우드를 포함한 어도비의 모든 제품들을 정품으로 사용하고 있다. 보통 포토샵만 맨날 쓰고 그 외에는 에펙이나 프리미어프로를 잠깐 쓸까 말까 하는 정도지만. 그런데 어느새 "파일 동기화 오류"라는 메세지가 표시되면서 동기화에 실패한 적이 있었다. 고치기 귀찮아서 약 한달간을 방치하다가, 오랜만에 제대로 프리미어프로를 쓸 기회가 있었기 때문에, 신경이 쓰여서 열심히 고쳐보게 되었다.
먼저 내가 어도비를 쓰고 있는 환경은 다음과 같다.
MacBookPro 16 inch
내가 시도해보았다가 실패한 방법은 다음과 같다.
폴더 위치 옮겨보기
폴더명 변경하기
새폴더를 클라우드 폴더로 지정하기
어도비 프로그램들 삭제하고 재설치 하기
맥에서 일어났었던 오류지만, 아마 윈도우에서도 발생할 수 있을 듯 하다. 어도비 포럼에 따르면, 유저명을 변경할 경우 발생할 수 있는 오류라고 한다. 나는 변경하지는 않았는데에도 불구하고 발생했지만. 아무튼, 아래와 같은 방법으로 간단히 고쳐볼 수 있을 것이다.
해당 사이트내에 있는 링크에서 어도비 클린 삭제 툴(Adobe Creative Cloud Cleaner Tool)을 다운 받는다. 버전이 갱신 될 수 있으므로 파일은 제공하지 않는다.
지시대로 삭제를 진행하면 되는데, 어도비와 관련된 모든 파일을 삭제해주는 것을 추천한다. Clean all을 눌러서 삭제한 뒤 시간을 들여서 전부 다시 설치해주면 되겠다.
이번 게시글에서는 간단하게 어도비의 파일 동기화에서 생긴 문제를 해결하기 위한 방법에 대해서 알아보았다. 다른 방법들을 이것저것 시험해보다가 상당한 시간을 날렸었기에 한번 정리해보게 되었다. 모두 어도비와 함께 즐거운 크리에이터로서의 생활을 보내기 바란다.
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