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일본 대기업 취업/꿀팁

[취업 마인드셋 3편] 질문으로 좋은 인상을 받아보자! | 일본 취업 바로 알기

by 킨쨩 2020. 10. 13.
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[취업 마인드셋 3편] 질문으로 좋은 인상을 받아보자! | 일본 취업 바로 알기

 이번 게시글에서는 취업 활동의 다양한 상황 속에서 찾아오는 질문할 수 있는 기회에대해서 이야기해보고자 한다. 각 상황에 맞는 구체적인 질문/역질문의 예시와 함께 하지 말아야하는 질문들이나 매너에 대해서 다루고 있다. 기본적으로 질문은 면접관이 하지만, 우리가 면접관에게 질문 할 수 있는 기회가 주어지기도 하며, 이를 일본에서는 역질문이라고 부르기도 한다. 질문을 통해서 좋은 이상을 주는 것 이외에도, 해당 기업의 분위기나 속사정에 대한 공식적인 답변을 들어볼 수 있는 좋은 기회이다. 오늘은 좋은 질문/역질문을 통해서 좋은 일본 기업과 매치되기 위한 팁들을 알아보도록 하자.


목차


    1. 질문/역질문을 하는 목적은?

     구체적인 질문 내용에 들어가기 앞서, 질문/역질문을 하는 목적에 관해서 생각해보도록 하자. 

     

     질문 시간을 확보하는데에 있어서, 인사 담당자의 입장에서는, 취업 예정자의 의문을 해소하고, 자사에 대한 이해를 깊게 하기 위함과 취업 예정자의 생각을 살펴보기 위함이 있다.

     

     반면, 취업을 준비하는 우리들의 입장에 있어서는, 나와 정말로 맞는 회사인지 확인하기 위함과 회사의 장래성을 판단하기 위함, 인사 담당자에게 호감을 갖게 하기 위한 의도가 있을 수 있을 것이다.

     그렇기 때문에, 채용과는 별로 상관이 없는 자리에서도 인상에 남기 위한, 그리고 회사에 관한 정보를 얻기 위한 질문들을 하는 편이 좋다. 반대로, 채용과 직결되는 자리에서는 인사 담당자에게 호감을 갖게 하며, 내 생각을 잘 전달할 수 있는 질문을 하는 것이 좋다.


    2. 채용과 관련이 없는 자리에서의 질문

     그렇다면, 이번에는 구체적인 상황들의 예시와 함께 어떤 질문을 할지 살펴보도록 하자. 먼저, 채용과 큰 관련이 없는 자리에서의 질문을 알아보도록 하겠다.

    회사 설명회에서 물어볼 질문들

     회사의 비전과 자신과 맞는 회사인지 확인하기 위한 질문을 위주로 해보도록 하자. 주의할 점은, 홈페이지 내용을 확인한 이후에, 혹시 관련 내용이 나와있다면 더 심화된 질문을 해야한다는 점이다.

    • 어떤 인재상을 추구합니까? (홈페이지에서는 ~를 강조하던데, 어떤 의미로 사용한 말인지 궁금합니다 등등)
    • 사원 중에는 어떤 분들이 많나요? (성격, 성향, 행동패턴 등등 어떤 면인지를 붙여서 질문하자)
    • 회사에서 제일 즐거운 때는 언제였나요?
    • 입사 후의 갭이 있었다면, 어떤 점이었나요?
    • 어떤 사회를 실현하고자 하나요?
    • 일 할 때의 비전을 알려주실 수 있나요?

     

    좌담회(교류회)에서 물어볼 질문들

    회사 설명회보다 소인수로 질문하기 쉽고, 조금 더 깊은 질문을 할 수 있는 기회이기에, 회사의 장래성을 판단하기 위한 질문을 해보도록 하자.

    • 御社가 업계 1위를 유지하고 있는 것은, 어떤 이유가 있다고 생각하시나요? (향후 ES에 반영하기)
    • 이 회사의 장래성에 대해서는 어떻게 생각하나요?
    • 회사는 개방적인 분위기인가요?
    • 동업타사와 어떤 점이 차별화되어있나요?
    • 강점과 약점을 가르쳐주세요. (보통 약점은 얼버무리기 마련. 약점까지 알려주고 싶게 만들 멘트를 준비하자)
    • 해외 진출이나 신규사업의 예정은 있나요?
    • 교육제도는 어떤 것이 있나요?

     

    시간에 여유가 있을 때 물어볼 질문들

     그리고 질문이 어느정도 끝이 났다면, 이번에는 블랙 기업인지 화이트 기업인지 확인하기 위한 질문을 하도록 하자. "정말 감사합니다! 그런데... "하는 느낌으로 은근 슬쩍 물어봐야 한다는 점이 포인트이다. 또한, 아래의 질문들은 경우에 따라서 마이너스가 될 요소가 크기 때문에, 만에 하나 채용과 연계되는 기회일 경우에는 가능한한 빙빙 돌려서 은근 슬쩍 물어봐야 한다. 자신이 없다면 물어보지를 말도록 하자. 물론, 꼭 이 기업이 아니어도 된다고 생각하는 경우에는, 얼마든지 가볍게 물어봐서 기업을 판단하는 재료로 활용하도록 하자.

    • 노동조약상에서 잔업은 월 몇시간까지 인정되나요? →40~60이 보통이다.
    • 마음속에 담아두고 싶어서 묻는데, 월평균 어느정도 잔업을 하나요? → 의욕이 있는데, 알아두고 싶다는 분위기를 풍기자
    • 독신 기숙사는 몇년이나 살 수 있나요? → 일본은 월세 보조나 월세 수당보다는 직접적인 기숙사가 더 절약이 된다고 한다.
    • 유급 휴가의 취득율은 얼마나 되나요? → 의욕이 없엉 보이기에 가능하면 묻지말자. 묻겠다면 데이터가 궁금하다는 느낌으로.
    • 이번 년도, 유급휴가는 몇일 받았나요? → 보통 젊은 사람이 나오기에 어떤 회사 생활을 하는지 알 수 있다.


    3.채용과 관련이 있는 자리에서의 질문

     이어서 이번에는 채용과 큰 관련이 있는 자리들에서의 질문에 대해서 알아보겠다.

     

    리쿠르터와 만날 때 물어볼 질문들

     리쿠르터와 만날 때에는 사실상 면접이기 때문에, 때때로 리쿠루터 면접이라고 부르기도 한다. 주로 고학력인 학생들을 대상으로, 1대1로 만나게 되는 경우가 많다. 그렇기 때문에 질문을 하는 시간도 길어지고 질문하기 쉬운 분위기가 조성된다고 한다. 질문 생각할 때 내일부터 이 회사의 ~~과에서 일하게 되었다고 가정하도록 하자.

    • 당신의 지망동기는 무엇이었나요? → 향후 ES에 적을 때 참고
    • 이 일은 보람이 있나요? → 어떤 종류의 보람이 있고 나에게 맞는지 확인
    • 일을 하는데 있어서 성장했다고 생각되는 점을 알려주세요 
    • 어떤 후배가 입사하길 바라나요? → 리쿠르터는 면접관이기에, 리쿠르터가 바라는 사람이면 사실상 통과하게 된다.
    • 혹시 다른 업계는 어디를 둘러보았나요? → 다른 우량 기업에 대해서 들어볼 수 있다.

     

    면접 때 물어볼 질문들

     면접시의 질문에서는 의욕 어필, 장점 어필을 노리고 하자.

     먼저 의욕 어필을 하기위해 내가 입사한 후의 이미지를 떠올리고 상상해줄 수 있는 질문들을 하면 좋은 인상을 줄 수 있을 것이다. 다만, 정도가 과해서 이미 합격한 사람인 것처럼 질문하면 역효과를 가져올 수 있다. 또한, 기업과 업계에 관해 잘 공부해서, 가설을 세우고 검증하는 식의 질문을 던지는 것도 좋을 것이다.

    • 채용되었을 경우에, 배속될 부서/업무/스케쥴/구성을 알려주세요
    • 입사까지 더 공부해야할 것이 있다면 알려주세요
    • ~라는 상품을 동경하고 있는데, 그 상품과 관련된 일을 할 수 있나요?

     다음으로 장점을 어필하기 위한 질문을 던져보는 것도 좋을 것이다. 주로 강조하면 좋은 장점으로는, 적극성, 책임감, 협조성이기에 이 셋은 무조건 가지고 간다고 생각하자. 그리고, 보통 역질문은 마지막 질문이기에, 지금까지 어필 했던 곳 들중에서 부족하다고 생각이 드는 부분을 위주로 강조하도록 하자. 가능하면 미리 자신의 장점들을 정리해둔뒤 면접에 임하도록 하자. 주의할 점은 질문을 할 때에도 겸손한 자세를 유지하는 것이다.

    • (장점 은근히)~한 성격인데, 어떤 자질이 필요한가요?/충분할까요?
    • (특기, 잘하는 일)~~한 점을 살릴 수 있을까요?

     그외에도 노동 조건을 물어보는 것도 괜찮을 것이다. 물론 채용 전에는 깊게 질문하면 위험하기에, 빙빙 돌려서 묻거나, 묻지 않는 것을 추천한다.

    • 일이 바쁜 시기는 언제인가요?
    • 연말 연시나 오봉야스미의 근무는 어떻게 되나요?
    • 본사는 ~인데 근무는 ~에서 가능한가요?

     

    인턴쉽은??

     인턴쉽을 약간씩 강조해왔지만, 인턴쉽에서의 이야기가 빠져있어서 궁금한 사람도 있을 것이다. 간단히 이야기하자면, 인턴쉽은 형식이 다양하기도 하고, 회사별로 실제 합격에 영향을 미치는 경우도, 미치지 않는 경우도 많기에 하나로 정리하기는 힘든 것 같다. 채용에 어느정도 영향이 있는지를 각자 판단한 이후에, 그에 맞춰서 위의 항목들을 참고해서 질문하도록 하자.


    4. 가급적 하면 안되는 NG질문

     다음으로 하면 안되는 NG질문에 대해서 이야기해보도록 하겠다. 물론 절대적으로 하면 안되는 건 아니기에 상황에 따라 괜찮을 수도 있지만, 기본적으로는 하지 말도록 하자.

     

    조사하면 금방 알 수 있는 내용들

     경영 이념이나 복리 후생, 수당, 사택 제도나 이직률 등등은 여러 취업 관련 사이트나 회사의 홈페이지에서 금방 알 수 있는 경우가 많다. 그렇기 때문에 이러한 질문들은 가급적 피하고, 질문을 할 때에는 "~~한 것을 알고 있는데, ~~부분은 어째서 인가요?"와 같이, 그 해석이나 내 생각이 맞는지를 확인하는 식으로 질문하도록 하자.

     

    의미 없는 질문들

     나와 전혀 관련이 없는 직무와 부서에 관한 이야기라던가, 세금 제도나 생활비 부분에 대한 질문들은 면접관의 입장에서는 의미가 없다고 판단될 수 있다. 물론 개인적으로 궁금할 수 있는 질문인 것은 알고 있다. 이러한 질문은 조금 더 사적인 자리 또는 친한 선배들에게 하거나 합격 이후에 물어보는 편이 좋을 수 있으니 참고하도록 하자.

     또한, 여성의 경우, 여성에 대한 차별이 있냐고 질문하는 것도 의미가 없다. 일본의 헌법에 금지되어있는 남녀차별을 대놓고 "네, 우리 회사는 여자를 차별합니다."라고 말하는 경우는 없기 때문이다. 이러한 상식적으로 당연한 질문들도 안하는 편이 좋다고 할 수 있다.

     

    급여에 관한 부분들

     일본의 기업들은 어째서인지 면접뿐만 아니라, 비지니스의 관계상에서 급여에 관해서 이야기하는 것이 매너 위반이라고 한다. 매우 중요한 부분인데도 불구하고 물어볼 수 없으니 답답할 따름이다. 어쩔 수 없이 이 부분은 매우 빙빙돌려서 물어보거나, 묻지 않는것이 좋다고 할 수 있다. 어짜피 어지간히 유명한 회사라면 웹사이트에 나와있기도 하고. 그래도 굳이 물어봐야겠다면, 구체적인 금액이 아니라, 다른 구체적인 사원을 모델로 예시를 들어달라고 하거나, 연봉이 인상되는 시스템에 대해서 물어보도록 하자.


    5. 간단한 질문 매너

     마지막으로 질문을 할 때의 간단한 매너에 대해서 이야기 해보도록 하겠다.

    • 청결한 복장
    • 큰 목소리로 또렷하게
    • 대학명과 이름을 먼저 대기
    • 질문은 1개가 원칙! 많아도 2개까지 (다만 다른 사람들로부터 질문이 나오지 않을 때에는 질문하도록 하자)
    • 답변을 들은 후에는 감사 인사 꼭하기

     

     특히, 자기소개를 하지 않고 질문부터 이야기하는 경우나, 의욕을 어필하기 위해서 질문을 2개, 3개씩 하는 경우를 종종 볼 수 있다. 자기 소개를 하지 않으면 기본적인 매너가 안된다거나, 좋은 질문을 해도 인상에 남지 못한다는 불이익이 있을 수 있다. 또한, 질문을 너무 많이 해서, 다른 사람이 질문할 시간을 뺐는다거나, 향후의 스케쥴에 영향을 준다면, 오히려 안좋은 인상을 줄 수 있으니 주의하도록 하자.


     

    맺음말

     이번 게시글에서는 질문을 하는 목적에 대해서 정리한 뒤, 구체적으로 어떤 질문을 해야 하는지에 대해서 다뤄보았다. 위에서 알려준 질문을 그대로 써먹는 다기보다는, 자기 자신의 상황에 맞춰서 각색하고, 나의 장점을 입혀가면서 사용하도록 하자. 취업 준비시절에 쓴 글을 다시 돌아보면서 합격 이후의 경험을 더하니 더 좋은 게시글이 되는 것 같다. 일본 취업을 준비하는 모든 사람들에게 도움이 되기를 바라며 이만 글을 마친다.

     

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